サービスって簡単に言えてしまいますけど、そんな簡単なことではないですよね。
礼儀というものは、私的には快い気持ちをマニュアル化したものだと思っていて、
それを行うことで、仮に気持ちがこもっていなくてもそう見えるものだと思っています。
裏を返せば、その根本たる気持ちがあればある種、非礼であってもいいと思っています。
なんで、こんなことをと、いうと某大手ハウスメーカーに気持ちも礼儀もない
スーパーマニュアル対応されたからなんですね。
そういう対応ならメールで取説送ってくれた方がありがたいです。
あまりに不快で、帰りにCD買取店でヒーリングミュージック2枚も買いましたよね。